La Charte Relations Fournisseurs Responsables se compose de 10 engagements pour des achats responsables, parmi lesquels :

• Appliquer la loi LME (loi de modernisation de l'économie) ;
• Créer une relation durable entre le donneur d’ordres et la PME, par exemple en termes d’équité financière ou de transparence sur le carnet de commandes et la capacité de production tout en veillant à maitriser les risques d’une dépendance réciproque trop forte ;
• Favoriser la collaboration avec les fournisseurs stratégiques ; afin d’améliorer ses performances, le donneur d’ordre collabore avec le sous-traitant qui doit être considéré comme un partenaire stratégique ;
• Choisir un fournisseur en appréciant le coût total de l’achat et non pas seulement le prix apparent, en intégrant les coûts logistiques, les risques en termes de réapprovisionnement, les problèmes de qualité et d’image ;
• Prendre en compte l’impact environnemental de son entreprise et de ses activités, y compris les activités externalisées ;
• Veiller à la responsabilité territoriale de son entreprise en recherchant, sur le territoire où elle exerce son activité, à contribuer le plus possible à développer l’activité économique.

La Charte prévoit également :

• La désignation par chaque entreprise signataire d’un ou plusieurs correspondant(s) PME, pouvant être saisi(s) par les fournisseurs en cas de conflits ou litiges, dans un rôle de médiateur ;
• La mise en place d’indicateurs de suivi par chaque entreprise signataire ;
• Le respect de la législation en vigueur : la Médiation des entreprises analyse les CGA des entreprises adhérentes afin de les faire évoluer vers une mise en conformité avec les textes de la loi ;
• Deux comités de pilotage nationaux par an rassemblant les entreprises signataires : chacune d’entre-elles présente les avancées de son dispositif de mise en œuvre de la Charte sur le terrain.